Rinily by amaflow は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

返品・交換はできますか?

誠に恐れ入りますが、お客様による返品・交換はお受けしておりません。商品には十分な検品を行なっておりますが、万が一不良品や誤配送がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。迅速に対応させていただきます。

ギフトラッピングはできますか?

現在、ギフトラッピングには対応しておりません。そのままでも可愛くお受け取りいただけるよう、心を込めて梱包しております♡ 今後サービス向上のため、ギフト対応も検討しております。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

Rinilyでは、海外からお客様へ直接発送するのではなく、一度弊社で検品・梱包を行ったうえで発送しております。そのため、ご注文からお届けまで10日〜16日ほどお時間をいただいております。少しお待たせしてしましますが、安心してお買い物いただけるよう丁寧にお届けいたします♡

サイズ感について教えてください。

商品ごとにサイズ感が異なるため、各商品ページに記載のサイズ表をご確認ください。より安心してお選びいただくため、お手持ちのお洋服とサイズを比較していただくことをおすすめしております♡ ご不明点な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。